Сенсорные киоски в пиццериях «Челентано»

Благодаря совместной работе с одним из наших партнеров нашим специалистам удалось автоматизировать процесс размещения и оплаты заказа в сети ресторанов «Челентано».

Специально для «Челентано» мы разработали автоматизированное решение в состав которого вошли:

• Сенсорный напольный терминал;
• Встроенный банковский терминал для оплаты картой;
• Специализированный СОФТ.

Функциональные возможности комплекса:

• выбор блюд через электронное меню;

• оплата заказа банковской картой;

• печать чека для получения заказа;

• интерактивная система кросс продаж с возможностью персонализации.

Комментарии о результатах проекта для каждого из заинтересованных сторон:

1. Посетители:

• Получили быстрый и удобный способ размещения заказа (актуально в «час-пик»)

2. Владельцы:

• Снижение операционных затрат заведения:

                 а) один киоск способен заменить одного кассира (при условии, что их больше одного)

                б) стоимость одного киоска соизмерима с заработной платой кассира за 6-8 месяцев.

• Увеличение среднего чека (глубокий индивидуальный подход для кросс продаж)
• Повышение стабильности и прогнозируемости бизнеса (снижается влияние человеческого фактора)

3. Обслуживающий персонал:

меньше времени потрачено на рутину – больше времени остается на улыбку

      +

снижение операционных затрат заведения

      =

выше заработная плата.

Это еще один красочный пример стратегии win-win, работающий на практике. Именно такой подход способен обеспечить стабильное развитие бизнеса как для компаний наших партнеров и клиентов, так и для нашей компании.